長崎県のアクティビティ予約なら"長崎ツアーズ"♪

よくある質問&注意事項

Q:アクティビティに年齢制限はありますか?

A:各アクティビティ毎に年齢制限を設けておりますので、ご確認ください。
お子様やご高齢の方と一緒にご参加されるなど、どのツアーに参加可能かわからない場合はお問い合わせください。最適なプランをご提案させて頂きます!
⇒お問合わせはこちらから

Q:貸切ツアーは可能ですか?

A:貸切ツアーをご希望の場合は、メール、お電話にてご相談下さい。人数や参加される方の年齢・性別に合わせたプランをご提案させて頂きます。修学旅行、同窓会、社員旅行など団体様のご希望も承っております。
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Q:どのような服装で参加すればよいですか?

A:各プランページの『持ち物』の項目をご確認ください。服装についてとくに記載がない場合は、普段の服装でご参加いただいて大丈夫です。

Q:アクティビティ参加の際に必要な持ち物はありますか?

A:各プランページの『持ち物』の項目をご確認下さい。屋外でのアクティビティでは、ハンドタオル、日焼け止め、帽子、サングラスなどをお持ち頂くことをお勧めいたします。海や川でのアクティビティの場合、携帯電話、カメラ等につきましては水ぬれや水没の恐れがございますので、自己責任でお持ち下さい。

Q:雨が降っていてもアクティビティは催行しますか?

A:アクティビティによっては安全性を確認した上で、雨天でもアクティビティを開催する可能性がございます。アクティビティを中止・変更する場合はガイドまたは長崎ツアーズからご連絡させていただきます。

Q:カヌーやSUPに乗った事がないのですが、大丈夫でしょうか?

A:もちろん大丈夫です!ネイチャーガイドが丁寧に乗り方をお教えいたします。また、他のご参加者の方もカヌー、SUPともに初めての方が多いです。いずれもネイチャーガイドの指示に従って乗って頂ければ安心してお楽しみ頂けます。

 


注意事項

  1. 予約が完了された方には、メール又は電話で確認のご連絡をさせていただくことがございます(集合場所・時間など)。
  2. 4日前よりキャンセル料が発生します。
    ツアーのキャンセルに際し、4~2日前のキャンセルは1名様あたり一律1,000円(ただしツアー料金が1,000円未満の場合はツアー料金の100%)、前日、当日のキャンセルはツアー料金の100%を申し受けます。
    ただし、各プランページにキャンセル料金の記載がある場合はそちらが優先されます。
  3. 安全にツアーを楽しんでいただくため、必ずガイドの案内、指示の通り行動してください。
  4. 気象状況や交通機関の状況によって、ツアーの中止又はコース・時間を変更する場合がございます。尚、ツアー開始後に中止・変更となった場合のご返金はできませんのでご了承ください。
  5. ツアー開始前、ツアー中に体調不良を感じた場合、必ずガイドへお伝えください。
  6. ご貴重品はお客様自身で管理をお願い致します。
    貴重品の紛失、破損等につきまして、一切の責任を負いかねますのでご了承ください。

 


 

その他のお問い合わせは下記よりお願いいたします。

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アクティビティの予約から参加までの流れ

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